Где в книге
- Бланк 18 «Матрица ответственности» в приложении «Бланки инструментов» (главы 1, 8 и 18); рядом с бланком стоит QR-код этой страницы.
- Глава 18 «Рабочие инструменты», раздел «Матрица ответственности».
Как пользоваться
Строки — решения, столбцы — роли: впишите названия ролей в заголовки C–G. В клетке одна отметка: Р — решает, Д — делает, С — с ним советуются, И — его информируют. Заполняйте по фактическим решениям за последний месяц. Строка без «Р» — управленческий вакуум; «Р» у руководителя при «Д» у другого — повод вернуть решение владельцу. Строки «Пример» удалите перед работой.